导读
01 引言
当前,以“云物大智移”为代表的新一代信息技术正加速与制造业各环节深度融合,智能制造已成为世界主要大国获得制造业竞争新优势的必争之地。智能制造引领和推动新一轮工业革命,将进一步促进我国新一代信息技术、先进制造技术的深入融合,助推传统产业实施技术优化升级,支持新兴产业及未来产业的培育和发展,带动新技术、新产品、新装备发展,催生新的经济增长点。我国高度重视制造业发展,出台系列指导性政策文件引导制造业数字化、智能化转型升级,地方政府积极配套出台相关落实举措,形成了央地协同推进智能制造发展的良好局面。
制造业数字化转型是工业社会发展到一定阶段的必然趋势,是新一轮科技革命与产业变革的重要驱动力。伴随着工业互联网、人工智能、云计算和大数据等新一代信息技术的广泛应用,制造业正加速向智能化、服务化、绿色化方向发展,尤其高端先进的制造业体系是新型工业化的四大体系之一。数字化转型不仅为制造企业带来生产效率提升、产品质量改善、运营成本降低等直接效益,更为企业创新商业模式、优化组织结构、重塑产业生态提供了重要机遇。
制造业数字化转型并非一蹴而就,企业在转型过程中面临诸多挑战。一方面,数字化转型需要企业具备一定的技术基础和数字化能力,包括信息系统建设、数据资源整合、智能装备应用等,这对企业的资金投入和人才储备提出了更高要求。另一方面,数字化转型不仅仅是技术层面的变革,更是组织管理模式和业务流程的系统性重构。企业需要科学规划数字化转型路线图,坚持从战略高度推进组织变革,调整内部流程与外部协同,建立数字化文化氛围,真正将数字技术赋能到业务端。
信息安全和数据隐私保护也是制造业数字化转型亟待解决的现实问题。在工业互联网时代,设备联网、数据共享已成为必然趋势,企业生产运营高度依赖网络系统,数字化资产日益成为企业的核心资产。然而,工控系统脆弱性、数据泄露风险、网络攻击事件频发,给企业数字化转型带来严峻考验。加强工业信息安全顶层设计,健全数据安全管理制度,构建主动免疫的纵深防御体系,已成为保障制造业数字化转型安全、可控、可信的关键所在。
数字化转型对制造业从业人员的知识结构和专业技能提出了新的要求。一线操作工需要熟练掌握智能装备、机器人等设备的操控和编程,生产管理人员需要具备数据分析和优化决策能力,高层管理者需要具备数字化战略思维和变革领导力。因此,制造企业应重视数字化人才培养和技能提升,打造一支高素质、跨界型的“新工科”队伍,为数字化转型提供有力支撑。
已有研究表明制造业数字化转型既是大势所趋,也充满机遇与挑战。企业应充分认识数字化转型的战略意义,立足自身实际,科学规划转型路径,深化智能制造应用,推进组织流程再造,强化数字安全防护,打造转型所需的人才队伍,系统性地推进企业数字化转型,重塑制造业未来竞争力。本文在智能制造和制造业服务化大背景下,首先从系统论和演化经济学视角分析制造业数字化转型的必然和动力,剖析企业数字化转型过程中人工智能技术背景下的挑战和机遇,并从法规、人才和安全等角度给出转型的路径和变革策略。
02 数字化转型逻辑
2.2 挑战与机遇
我国的制造业数字化转型任务艰巨而复杂,随着信息技术的迅速发展,制造业企业逐渐意识到数字化转型的必要性。然而,数字化转型并非一帆风顺,而是伴随着诸多挑战与机遇。
首先,随着科技的不断发展,新一代的信息技术不断涌现,如人工智能、物联网、大数据等,这些技术的应用为制造业的数字化转型提供了强大的支持。然而,技术更新换代也带来了一系列挑战,包括技术更新的成本、技术应用的复杂性及技术更新对企业组织结构和员工素质的要求等。
其次,数字化转型还面临着数据安全与隐私保护的挑战。随着数字化技术的广泛应用,制造业企业产生的数据量呈现爆炸式增长,这些数据涉及到企业的核心业务信息和客户隐私数据,一旦泄露将对企业造成巨大损失。因此,如何保障数据的安全性和隐私性成为了制造业数字化转型中亟待解决的难题。
最后,数字化转型还面临着组织制度滞后于技术范式的挑战。推动产业发展的基本要求是技术与制度的协同匹配,按照演化经济学的观点也就是技术—制度的互动稳态平衡。数字经济的发展首先催生了技术范式的转变,同时也提出了对制度创新的需求。传统制造业企业的组织结构和文化往往较为守旧,员工素质参差不齐,企业需要通过培训和引进新人才等方式提升员工的数字化素养,同时还需要进行组织文化的调整和变革,改变现行的制造业相关产业政策适应数字技术范式下制造业转型升级的要求。
然而,数字化转型也给制造业带来了前所未有的机遇。首先,数字化转型可以帮助企业实现生产过程的智能化和自动化,提高生产效率和产品质量,降低生产成本,增强企业的竞争力。其次,数字化转型可以为企业开拓新的业务模式和增值服务,促进产业升级和转型升级。最后,数字化转型还可以为企业提供更广阔的发展空间,帮助企业实现可持续发展和长期发展目标。
制造业企业应积极应对挑战,抓住机遇,加快推进数字化转型进程,实现转型升级和可持续发展。数字化转型行动的基本逻辑如图2所示。
03 制造业数字化路径 3.1 技术应用路径
04 数字化转型难题和应对
4.1 数据安全与隐私问题
数字化转型是制造业在人工智能时代迈向智能化、高效化的必由之路。然而,数字化转型过程中存在着一系列难题,其中之一即为数据安全与隐私问题。随着制造企业信息化程度的提升,数据安全与隐私已经成为数字化转型过程中的头号难题。
在制造业数字化转型的过程中,数据的安全性和隐私保护至关重要。数据安全评估和隐私保护方案设计是确保数字化转型顺利进行的重要环节。数据安全评估需要全面分析企业内部数据的敏感性和风险,以确定哪些数据需要受到特别保护。同时,隐私保护方案设计需要制定相应的技术和管理措施,确保企业数据在采集、存储、处理和传输过程中不受到未授权访问和泄露的风险。
为了更好地解决数字化转型过程中的挑战,制定和实施数字化转型方案是至关重要的。然而,数字化转型并非一蹴而就,需要不断地实施、监控和调整。当企业达成数字化转型目标时,需要及时总结经验,不断优化和改进数字化转型方案,以应对日益变化的市场环境和技术趋势。
综上所述,数字化转型难题中的数据安全与隐私问题是制造业在人工智能时代面临的重要挑战之一。通过科学合理的方法和措施,制定和实施数据安全评估、隐私保护方案设计等措施,可以有效应对这一挑战,推动制造业向智能化、高效化迈进。制造业数字化转型难点如图4所示。
4.2 人才培养与转型
人工智能时代的制造业数字化转型是当今全球制造业的重要趋势之一。在这一转型过程中,数字化和智能化的人才培养与转型成为关键因素之一。数字化转型中涉及的人才培养与转型面临难题需要更灵活的解决路径。
人才培养与转型面临着技术更新速度快、知识更新迭代频繁的挑战。在AI 技术不断发展的背景下,制造业需要具备与时俱进的人才队伍,能够不断学习和适应新的技术和工作方法。因此,传统的人才培养方式已经无法满足制造业数字化转型的需求。针对这一挑战,可以建立灵活多样的培训机制,包括线上学习、实践培训、跨界交流等方式,尤其可以基于大预言模型实践人机互动共同学习的模式,以提高人才的适应能力和学习效率。
人才培养与转型还面临着人才供给不足的问题。随着制造业数字化转型的深入,对高素质人才的需求日益增加,但现有的人才供给体系存在着供需失衡的情况。因此,需要建立健全的人才培养机制,包括加强高校与企业的合作、优化职业教育体系、培养适应数字化转型需求的专业人才。同时,还可以通过政府引导和政策支持,吸引更多优秀人才投身于制造业数字化转型领域。另外应用人工智能大模型结合增强搜索实现已有工业化知识的挖掘、加工、迭代和再造也是工业大模型知识驱动的未来模式。
此外,人才培养与转型还需要面对传统企业文化和组织结构的惯性影响。在许多传统制造企业中,存在着保守的企业文化和僵化的组织结构,难以适应数字化转型的需求。因此,需要进行文化变革和组织重构,打破陈旧的思维模式和体制机制,激发员工的创新潜能和学习动力。在此过程中,领导者的角色尤为关键,他们需要提供清晰的愿景和坚定的领导,引领组织实现数字化转型的目标。
综上所述,通过建立灵活多样的培训机制、健全人才供给体系、推动文化变革和组织重构,以及尝试人机交互和人机智能融合等方式,可以有效应对这些难题,推动制造业实现数字化转型的目标。
05 转型实践、案例与启示
5.1 成功案例分析
人工智能时代的到来催生了制造业的数字化转型浪潮,数字化转型已成为制造业企业高质量发展的必由之路,推动着企业探索新的发展路径和业务模式。在这一转型过程中,依据制造业“微笑曲线”,通过遴选在研发设计、生产制造、市场营销等维度开展数字化转型成功的案例,深入分析其变革逻辑、路径和实践。以下将聚焦于分析几个成功的案例,旨在揭示人工智能在制造业中的应用与影响。
ABB 集团作为一家工业自动化和电气设备公司,通过引入人工智能技术实现了生产流程的优化和智能化管理。他们采用了基于机器学习的预测维护系统,通过对设备运行数据进行实时监测和分析,实现了设备故障的提前预警和预防性维护,大幅提高了生产效率和设备利用率。这一案例充分展示了人工智能技术在制造业中的应用潜力,为企业提供了更加智能化的生产解决方案。
特斯拉作为一家电动汽车制造商,利用人工智能技术实现了智能制造和智能驾驶的突破。他们通过大数据分析和深度学习算法,实现了车辆生产过程的智能化管理和优化,提高了生产效率和产品质量。同时,他们还将人工智能技术应用于自动驾驶系统中,实现了智能驾驶功能,为用户提供了更加安全和便捷的驾驶体验。这一案例展示了人工智能在汽车制造领域的广泛应用和巨大潜力。
富士康作为一家电子制造服务公司,通过引入人工智能技术实现了生产流程的智能化和自动化。他们采用了机器人和自动化设备来替代传统的人工操作,实现了生产过程的高度自动化和智能化管理。这一案例不仅展示了人工智能技术在制造业中的应用效果,也为其他制造企业提供了可借鉴的经验和启示。
近年来,许多制造企业在数字化转型过程中取得了显著成效,为传统制造业数字化转型提供了宝贵的实践经验。比如海尔集团通过组建跨界创新平台卡奥斯(COSMOPlat),整合全球创新资源,打造全流程用户参与的大规模定制模式,实现了从大规模制造向大规模定制的转变。再如集团基于工业互联网平台M.IoT,连接供应商、经销商等上下游企业,打通研发、采购、生产、销售和服务等业务链条,实现了业务流程的数字化协同。
综上所述,以上成功案例的分析表明,人工智能技术已经成为推动制造业数字化转型和智能化发展的重要驱动力。通过引入人工智能技术,制造企业能够实现生产过程的优化和智能化管理,提高生产效率和产品质量,从而赢得市场竞争优势。人工智能时代的制造业数字化转型已经取得了初步成果,但也面临着诸多挑战和变革,需要进一步深入研究和探索。
5.2 经验总结与启示
人工智能时代的制造业数字化转型是当前制造业发展的必然趋势。在这个过程中,经验总结与启示对于指导实践具有重要的指导意义。通过对变革实践与案例的深入分析,可以更好地总结出制造业数字化转型的逻辑和路径,以及在此过程中可能遇到的挑战与变革。
在实践中,首先需要明确制造业数字化转型的目标和方向。这涉及到企业对自身现状的准确诊断及对未来发展的清晰规划。在确定转型目标时,企业需要充分考虑市场需求、技术趋势及内部资源等因素,确保转型方向与企业整体战略的契合性。其次,在实施过程中需要注重技术与业务的融合。数字化转型并非简单地引入一些新的技术手段,而是要将技术与业务深度融合,实现生产、管理、营销等各个环节的全面优化。这需要企业具备跨部门协同的能力,打破信息孤岛,实现信息共享与集成,从而提升整体效率和竞争力。
此外,变革实践中需要注重组织文化和人才培养。数字化转型不仅仅是技术的变革,更是组织文化和员工思维方式的转变。企业需要重视组织文化建设,营造开放、创新的氛围,激发员工的创造力和积极性。同时,还需要加大对人才培养的投入,培养具备数字化技能和创新能力的人才队伍,为企业的可持续发展提供人才支撑。
最后,变革实践还需要注重风险管理与持续优化。数字化转型过程中可能面临诸多挑战和风险,如技术风险、安全风险、市场风险等。因此,企业需要建立完善的风险管理体系,及时应对各种可能出现的风险。同时,数字化转型是一个持续优化的过程,企业需要不断地进行数据分析和业务评估,发现问题、改进方案,不断提升数字化水平和核心竞争力。
06 结论
传统制造企业数字化转型涉及技术与组织管理的转变和重塑,要克服不愿买的意识题、买不到的供给问题、买不起的成本问题、用不好的能力问题和不持续的问题。只有将数字化技术与企业的业务流程、组织结构、人才培养等方面进行深度融合,才能真正实现数字化转型,提升企业的竞争力。相关企业的数字化转型实践表明,制造企业要实现数字化转型,必须围绕客户需求,以数据为驱动,打通业务链条,重塑业务模式,构建数字化生态。只有这样,才能在数字经济时代保持竞争优势,实现高质量发展。
制造业数字化转型是一个复杂的系统工程,需要企业在技术应用、组织变革、人才培养等方面统筹推进,应对转型过程中的各种挑战。制造企业要立足自身优势与特点,明确数字化转型的逻辑起点,制定科学的转型路径,积极探索数字化转型的实践模式。同时,制造企业还需加强与产业链上下游企业、高校科研机构等创新主体的协同创新,共同推动制造业数字化转型不断走向纵深。相信通过政府、企业、社会各方的共同努力,中国制造业必将在数字化转型的浪潮中实现高质量发展,为建设制造强国贡献力量。